Процесс оформления возврата средств позволяет пользователям вернуть средства с баланса рекламного кабинета в соответствии с установленными условиями.
Свяжитесь с менеджером
Для начала оформления возврата:Свяжитесь с вашим персональным менеджером.
Контактные данные менеджера доступны в разделе “Менеджер” в личном кабинете.
Сроки обработки и поступления
Обработка запроса: заявка на возврат обрабатывается в течение до 3 рабочих дней.
Сроки поступления средств: после обработки запроса средства переводятся на ваш счет. Длительность поступления зависит от банка или платежной системы и может занимать до 30 календарных дней.
Условия возврата
Возврат на исходные реквизиты: средства возвращаются только на те реквизиты, которые использовались для пополнения баланса.
Использование промокодов: если при пополнении баланса применялся промокод, сумма возврата будет уменьшена на соответствующую сумму.
Примечание: Для ускорения процесса убедитесь, что предоставленные реквизиты и данные для возврата корректны. Если возникнут дополнительные вопросы, обратитесь к вашему менеджеру.